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よくある質問(FAQ)

1. イベント・参加について

Q. どんな人が参加できますか?

👉 20代・Z世代の社会人が対象です。
初参加・おひとり参加の方も多く、どなたでも気軽に参加できます。

Q. 初めてでも馴染めますか?

👉 運営が雰囲気づくりを行っており、自然と話しやすい流れがあります。
参加者同士がフラットに関われる空気感を大切にしています。

Q. 持ち物や事前準備は必要ですか?

  • 基本:特に必要ありません(参加費のみでOK)
  • 飲食イベント:手ぶらで参加できます
  • スポーツ・アクティビティ系:動きやすい服装・タオル・飲み物など
    • ※ 各イベントページにも詳細を記載しています。

Q. 参加者の雰囲気は?

👉 明るく前向きな20代社会人が中心で、落ち着いた優しい空気感です。
イベントレポートやSNSでも様子をご覧いただけます。

2. 料金・価格について

Q. 参加費はいくらですか?

👉 イベントごとに異なります。ページ上に税込価格を表示しています。

Q. 料金には何が含まれますか?

👉 会場貸切費、フード・ドリンク、運営費など、イベントに必要な費用が含まれています。

Q. 追加料金はかかりますか?

👉 表示されている参加費以外は一切かかりません。
(注:現地での飲み物追加注文や移動交通費などは個人負担です)

3. キャンセル・変更について

Q. キャンセルはいつまで可能?

👉 原則 開催3日前まで無料 です。
2日前~当日キャンセル・無断キャンセルは参加費が発生します。
※ イベント内容・会場規定により異なる場合があります。

Q. キャンセル・変更方法は?

以下のいずれかでご連絡ください👇
  1. キャンセル/変更受付フォーム
  1. 公式LINE のメッセージで「キャンセル希望」と送る
ご連絡時には
  • イベント名
  • お申込者名
  • 申込日
  • キャンセル or 日程変更
    • をお送りいただくとスムーズです。

Q. 返金はどのくらいで届く?

👉 Stripe やカード会社の処理により、3〜14営業日程度かかることがあります。

4. 安心・安全について

Q. 勧誘や営業はありますか?

👉 一切禁止しています。
Coeliaは「安心で健全なコミュニティ」を大切にしています。

Q. トラブルがあった場合は?

👉 公式LINEからお気軽にご連絡ください。
状況を確認し、必要に応じて注意・退場対応などを行います。

Q. 運営はどんな人?

👉 代表:小幡 十矛
20代社会人中心の運営メンバーで企画・運営しています。

Q. 写真・動画の扱いは?

👉 広報用に撮影する場合があります。
写りたくない方は、事前または当日にお気軽にお伝えください。
参加者によるSNS投稿は、他の参加者の顔が写る場合は事前許可を推奨しています。

5. 申込・決済について

Q. 決済は安全ですか?

👉 カード情報はStripeが安全に管理し、Coelia側には一切送信・保存されません。
世界で数百万以上の企業が利用する決済サービスです。

Q. 申込締切はいつ?

👉 各イベントページに明記しています。
定員到達時点で受付を終了する場合もあります。

Q. 申込内容の確認はどこで見られる?

👉 申込完了メール
👉 公式LINEでの案内
→ この2つで当日の流れ・受付方法を確認できます。

6. 参加当日について

Q. 遅刻しそうなときは?

👉 LINEでご連絡ください。
到着後に合流できる場所をご案内します。

Q. 途中参加・途中退出は可能?

👉 イベントによっては可能です。
事前にお問い合わせいただけるとスムーズです。

Q. 友達と一緒に参加できますか?

👉 もちろん大歓迎です!
申込フォームで「友達と参加」を選択できます。

🛠️ 迷ったときは、ここを見れば大丈夫です

FAQでは解決しないときや、
「これってどうしたらいいんだろう?」という場面では、
まずサポートページをご確認ください。
必要な案内がまとまっており、最短で解決できます。

🔗 お問い合わせ

解決しない場合は、以下よりお気軽にご連絡ください。
  • メール:coelia.contact@gmail.com
  • 電話:03-5789-5915(受付時間:月〜金 8:30〜17:30、祝日休)
👉 どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。安心してご参加いただけるようサポートいたします。

🔗 運営情報 👉 Coelia(コエリア)は、Z世代が友達をつくり、社会人になってからも自然につながれる日本初の「コミュニティプラットフォーム」です
代表:小幡 十矛(公式サイトはこちら