第1条（適用範囲）

1. 本規約は、当運営が主催・共催・企画協力するイベント、コミュニティ活動、オンラインコンテンツ等の利用に関するルールを定めるものです。

2. 本規約に定めのない事項については、プライバシーポリシーおよび各イベントページの注意事項が優先して適用されます。

第2条（参加条件）

1. 当運営が定める申込方法（Coelia公式イベントページ／外部サービス／LINE等）で申込を完了し、当運営が承諾した方。

2. 参加時点で 20歳以上 であること（年齢確認のため、身分証の提示をお願いする場合があります）。

3. 本規約およびコミュニティガイドラインに同意していること。

第2条の2（参加をお断りする場合）

• 反社会的勢力に属する、または関与している方

• 宗教団体・政治結社等に所属し、布教や活動勧誘を目的とされる方

• ネットワークビジネス、マルチ商法、情報商材ビジネス等に関与している方

• その他、公序良俗に反する行為・迷惑行為を行った方

• 過去に当運営より参加禁止（出禁）措置を受けた方（名義・アカウント・代理人を変えた場合も含む）

• 当運営がイベントの安全な運営を妨げるおそれがあると合理的に判断した場合

第3条（禁止行為）

1. 営業・勧誘行為（外部イベントの勧誘を含む）

• Coelia主催以外のイベント・コミュニティ・サークル等への勧誘・送客・引き抜き

• ネットワークビジネス、マルチ商法、情報商材、暗号資産関連ビジネス等の勧誘

• 保険・不動産・投資・副業・求人・採用等の営利目的の営業行為

• その他、当運営が営業・勧誘と判断する行為

2. 迷惑行為・ハラスメント行為

• セクハラ・パワハラ・モラハラ・ストーカー行為

• 暴言・罵倒・差別的発言・人格否定

• 過度に攻撃的・否定的な言動、マウント行為

• 危険な行為、または他の参加者が不安・恐怖を感じる行為

• SNS等での誹謗中傷・荒らし・妨害行為

3. その他の禁止行為

• イベント趣旨や進行を妨げる行為

• 施設・備品を故意または重大な過失により破損させる行為

• 法令または公序良俗に反する行為

• 当運営が不適切と判断する一切の行為

第3条の2（違反行為への対応方針）

1. 上記の禁止行為、または当運営が危険・迷惑行為と判断した場合、以下の対応を行うことがあります。
• 入場拒否・途中退場の要請
• 今後のイベント参加のお断り（出禁措置）
• 返金不可の扱い

2. 必要に応じて、警察・弁護士等の関係機関と連携し、法的措置を取る場合があります。

3. 迷惑行為かどうかの判断にあたっては、被害を受けた方・周囲の方の声を尊重しつつ、最終的には当運営が総合的に判断します。

4. 出禁とした方が、別名義・別アカウント・代理人等を通じて参加を試みた場合も、入場拒否・返金不可とすることがあります。

• 「外部イベント」とは、規模を問わず 当運営が関与していない全てのイベント・コミュニティ を指します。

• 参加者同士で自然に仲良くなることは歓迎しています。ただし、イベントの場を利用した 外部イベントへの勧誘・送客・引き抜き行為（イベント終了後を含む） は固くお断りします。

• 勧誘・迷惑行為が疑われる場合は、お気軽に主催へご相談ください。状況を確認のうえ、必要に応じて注意・出禁措置等を行います。

• 公式コラボレーションや共同主催イベントは歓迎しています。ご希望の方はお問い合わせください。
👉 お問い合わせフォーム

第4条（キャンセル・返金ポリシー）

• イベント専用：
👉 イベントに関する質問・キャンセル受付フォーム

• または、Coelia公式LINE
👉 Coelia公式LINE
メッセージで「○月○日△△イベント キャンセル希望」とお送りください。

共通の手続き

• PassMarketからのお申込みの場合：
「氏名」「メールアドレス」「注文番号（0から始まる12桁）」を必ずご記入ください。

• その他（Coelia公式イベントページ／Peatix／Luma／つなげーと／直接申込など）の場合：
「氏名」「メールアドレス」「参加イベント名」「申込日」を必ずご記入ください。

第4条の1　Coelia公式イベントページからのお申し込み（Stripe事前決済）の場合

1. 開催 3日前までのキャンセル：
→ 参加費の 90％を返金（10％を決済手数料等として差し引きます）

2. 開催 2日前以降のキャンセル・無断キャンセル：
→ 返金不可（参加費全額をキャンセル料として申し受けます）

3. 返金処理は、決済サービスStripeの仕組みに基づき行われます。反映までの期間は各カード会社・決済会社により異なります。

4. Stripeは決済代行会社であり、Stripe社が参加者に代わって返金・キャンセル対応を行うことはできません。
返金・キャンセルをご希望の場合は、必ず 当運営に直接ご連絡ください。
Stripeのキャンセルポリシーリンク：https://support.stripe.com/questions/refund-requests-for-a-purchase-made-through-a-business-using-stripe?locale=ja-JP　 → Stripe側での直接対応はできません。主催者に直接ご連絡ください。

Stripe側でのキャンセル対応は行なっておりません。

Stripe を利用して決済を受け付けているビジネスに代わって、Stripe が返金することはできません。交換や返金の処理を開始するには、顧客がビジネスに直接連絡を取る必要があります。

第4条の2　当日払いの場合（現金・PayPay・銀行振込等）

1. キャンセルは 開催前日まで無料 です。

2. 当日キャンセルまたは無断キャンセルの場合：
→ 参加費全額を、現地でのお支払いまたは指定口座・PayPay等でご負担いただきます。

3. 体調不良・天候不良・交通機関の遅延など、やむを得ない事情がある場合は、状況を確認のうえ、個別に対応を検討します。

4. コース料理・貸切会場などを含むイベントでは、直前の人数変更ができない場合、キャンセル料を請求させていただくことがあります。

5. 当日キャンセルや無断キャンセルが繰り返される場合、今後のイベント参加をお断りすることがあります。

第4条の3　外部サービス経由の場合

1. 原則として、各プラットフォームの利用規約・キャンセルポリシーが優先されます。

2. 多くのサービスでは「主催者が承諾した場合のみ返金可能」「原則キャンセル不可・主催者対応のみ」等のルールがあります。

3. 詳細は各サービスのヘルプ・利用規約をご確認ください。不明点があれば、まずは当運営までご相談ください。

外部サービスのキャンセルポリシーリンク

第5条（免責事項）

第6条（写真・動画の撮影）

第5条（免責事項）

1. イベント参加中の事故・怪我・病気・盗難・紛失等について、当運営の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。

2. 参加者同士のトラブル（口論・金銭トラブル・SNS上のトラブル等）についても、当運営は関与・保証いたしません。ただし、状況に応じて、必要な範囲で事実確認や注意喚起等を行う場合があります。

3. 天候不良・災害・交通機関の遅延・感染症拡大等、当運営の責に帰さない事由によりイベントを中止・内容変更した場合、参加費の全額または一部を返金できない場合があります。

第6条（写真・動画の撮影・利用）

1. イベント中に、運営または運営が許可した者が写真・動画撮影を行う場合があります。

2. 撮影した写真・動画は、当運営のSNS・Webサイト・告知資料等に掲載させていただくことがあります。

3. 掲載を希望されない場合は、事前または当日受付時に運営へお知らせください。写り込みを最小限にする等、可能な範囲で配慮いたします。

4. 参加者による写真・動画撮影については、他の参加者のプライバシーに配慮し、本人が特定できる写真をSNS等に投稿する場合は事前に許可を得る ようお願いします。

第7条（規約の変更）

1. 当運営は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。

2. 変更後の規約は、当運営のWebサイト等に掲載した時点より効力を生じるものとします。

第8条（お問い合わせ）

• お問い合わせフォーム

• メールアドレス
coelia.contact@gmail.com